Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người chơi, 69win11 thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 69win11, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Tài liệu xác minh: Ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú khi thực hiện quy trình KYC.
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 69win11, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược.
- Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý xác định qua địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện người dùng.
Lưu ý quan trọng: 69win11 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý thông qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác, đảm bảo thông tin thẻ của bạn không bao giờ lưu trên hệ thống của chúng tôi.
69win11 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây.
| Mục đích sử dụng |
Loại dữ liệu liên quan |
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi |
Thông tin định danh, thông tin liên lạc |
| Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác |
CMND/CCCD, ngày sinh, ảnh xác minh |
| Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền |
Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 |
Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận |
Dữ liệu thiết bị, hành vi, giao dịch |
| Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi |
Email, số điện thoại (có thể từ chối) |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Dữ liệu hành vi, phản hồi người chơi |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý |
Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu pháp luật |
Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 69win11. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ của bạn.
Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 69win11 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
-
Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 69win11, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
-
Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
-
Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của 69win11, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
-
Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, 69win11 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý và lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
69win11 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:
4.1 Đối tác xử lý thanh toán
Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, 69win11 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác cổng thanh toán được ủy quyền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.
4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) có thể tiếp cận dữ liệu người chơi trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 69win11.
4.3 Cơ quan chức năng
69win11 có thể tiết lộ thông tin người chơi cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động gian lận và rửa tiền.
Cam kết minh bạch: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 69win11 đảm bảo rằng dữ liệu chỉ được sử dụng đúng mục đích đã thỏa thuận và được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
69win11 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
-
Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
-
Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
-
Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
-
Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 69win11.
69win11 triển khai nhiều biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (SSL/TLS 256-bit) và khi lưu trữ (AES-256).
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
- Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 69win11 thực hiện kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
- Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên 69win11 được đào tạo về bảo mật thông tin và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu.
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 69win11 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan chức năng có thẩm quyền trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.
69win11 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
| Thông tin tài khoản đang hoạt động |
Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật |
| Tài liệu xác minh danh tính (KYC) |
5 năm kể từ ngày đóng tài khoản |
| Lịch sử đặt cược và trò chơi |
3 năm kể từ ngày giao dịch |
| Nhật ký truy cập và bảo mật |
12
tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Dữ liệu cookie và phiên truy cập |
Tối đa 13 tháng |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng |
2 năm kể từ lần liên hệ cuối |
Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, 69win11 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo quy định hiện hành.
Người chơi 69win11 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 69win11 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 69win11 qua email
[email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng
30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của 69win11 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Để thực thi quy định này, 69win11 áp dụng các biện pháp sau:
- Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi cho phép giao dịch tài chính.
- Không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
- Khóa và xóa ngay lập tức tài khoản nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã đăng ký tài khoản 69win11, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm và tìm hiểu thêm tại trang
Chơi có trách nhiệm của 69win11.
69win11 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ 69win11.vip ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
- Thông báo trong tài khoản cá nhân khi người chơi đăng nhập.
Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 69win11 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 69win11 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
- Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng 69win11.vip
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức.
Khiếu nại chính thức: Nếu bạn cho rằng 69win11 đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam. Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với 69win11 trước để chúng tôi có cơ hội giải quyết vấn đề một cách trực tiếp và nhanh chóng.